Katakata.id – Kiprah JNE Pekanbaru di industri logistik kembali mendapat pengakuan. Kepala Cabang JNE Pekanbaru, Hui Mandra berhasil meraih penghargaan Industry Marketing Champion 2026 untuk sektor logistik dalam ajang Indonesia Marketing Festival (IMF) 2026 yang digelar MarkPlus Inc. di Pekanbaru.
Penghargaan tersebut menjadi apresiasi atas kepemimpinan, inovasi pemasaran, strategi bisnis adaptif, hingga kemampuan membangun daya saing perusahaan di tengah perubahan industri yang semakin cepat.
IMF 2026 yang berlangsung pada 5–7 Agustus 2026 mengangkat tema “Winning the Competition in the Age of AI”. Forum tersebut mempertemukan pelaku industri, praktisi pemasaran, akademisi, serta pemimpin bisnis untuk membahas strategi menghadapi persaingan di tengah perkembangan kecerdasan buatan.
Di bawah kepemimpinan Hui Mandra, JNE Pekanbaru dinilai mampu mendorong pertumbuhan bisnis melalui penguatan layanan, perluasan jaringan, pengembangan segmen korporasi dan UMKM, serta peningkatan pengalaman pelanggan.
Langkah tersebut sekaligus memperkuat posisi JNE Pekanbaru sebagai salah satu mitra logistik bagi masyarakat dan pelaku usaha di Provinsi Riau.
Hui Mandra menyampaikan rasa syukur atas penghargaan yang diterimanya. Namun, ia menegaskan bahwa penghargaan tersebut bukan hasil kerja seorang diri.
“Penghargaan ini bukan hanya untuk saya, tetapi untuk seluruh tim JNE Pekanbaru yang setiap hari bekerja dengan semangat melayani dan menghubungkan kebahagiaan pelanggan,” ujar Hui Mandra.
Menurutnya, apresiasi dari MarkPlus Inc. menjadi energi baru bagi seluruh jajaran JNE Pekanbaru untuk terus melakukan pembaruan.
“Pengakuan dari MarkPlus ini menjadi motivasi bagi kami untuk terus berinovasi, meningkatkan kualitas layanan, serta memberikan kontribusi yang lebih besar bagi perkembangan industri logistik di Riau,” katanya.
AI Jadi Peluang, Bukan Ancaman
Penghargaan tersebut juga datang di tengah perubahan besar industri logistik akibat perkembangan teknologi. Bagi Hui Mandra, kecerdasan buatan bukan sekadar tren, melainkan peluang yang dapat dimanfaatkan untuk meningkatkan kualitas pelayanan kepada pelanggan. Pemanfaatan teknologi memungkinkan industri logistik menghadirkan layanan yang lebih cepat, efisien, sekaligus semakin sesuai dengan kebutuhan masyarakat dan pelaku usaha.
Karena itu, JNE Pekanbaru terus mendorong inovasi sembari mempertahankan kualitas layanan yang menjadi bagian penting dari pengalaman pelanggan. Bagi perusahaan logistik, kecepatan memang penting. Namun, menurut Hui, kepercayaan pelanggan tetap menjadi fondasi utama.
Penghargaan Industry Marketing Champion 2026 pun menjadi penanda bahwa transformasi bisnis dan pemasaran harus berjalan beriringan dengan peningkatan kualitas layanan.
Dengan semangat “Connecting Happiness”, JNE Pekanbaru berkomitmen terus memperkuat kolaborasi, memperluas layanan, serta menghadirkan solusi logistik yang semakin inovatif bagi masyarakat dan dunia usaha di Riau.
Di tengah persaingan industri yang kian ketat dan era AI yang bergerak cepat, JNE Pekanbaru memilih untuk tidak sekadar bertahan, tetapi terus beradaptasi, berinovasi, dan melaju lebih jauh.(RLS/RSD)